TRANSFORMAÇÃO DIGITAL: USO DO QR CODE NO NÚCLEO INTERNO DE REGULAÇÃO HOSPITALAR (NIR)
Palavras-chave:
NIR, Qr Code, Transformação Digital, Melhoria Contínua, Ciclo PDCAResumo
O estudo implementou uma solução digital via QR Code no Núcleo Interno de Regulação de um hospital público no Rio de Janeiro, utilizando a metodologia PDCA para padronizar o acesso à lista de documentos. A ausência de procedimentos padrão e treinamentos foi corrigida com POPs, armazenamento em nuvem e códigos QR distribuídos. Após três semanas, 89,5% dos colaboradores relataram melhor acesso à documentação, 94,7% perceberam maior organização e 73,7% notaram redução no tempo de localização. A solução reduziu retrabalho, aumentou eficiência e mostrou-se replicável, apesar da necessidade de maior adesão.
