Análise de redes sociais: Um estudo sobre a articulação das relações e a hierarquia no setor público

Resumo

O estudo utilizou a Análise de Redes Sociais (ASS) para mapear as interações entre os servidores públicos da Câmara Municipal de Sant'Ana do Livramento. Utilizou-se abordagem quantitativa, coletando-se dados por meio de questionários de 133 servidores públicos, com 108 respostas válidas. Os dados foram processados no software Gephi 0.9.1 para construir redes de informação, amizade e confiança. Foram mapeadas três redes: troca de informações, amizade e confiança. A análise utilizou métricas como centralidade de grau, centralidade entre elas, centralidade de proximidade e centralidade de autovetor. A rede de troca de informações incluiu 143 servidores públicos com 1235 conexões e uma densidade de 6,1%. Nós-chave, como o vereador Ulberto Navarro, mostraram alta capacidade de troca de informações e destacaram a importância de alguns servidores públicos na coordenação e controle das informações dentro da rede. O SNA é valioso para a compreensão da dinâmica social em uma organização pública. Identificar líderes informais e analisar redes de amizade, informação e confiança fornecem insights cruciais para melhorar a comunicação e a colaboração dentro da instituição.

DOI:https://doi.org/10.56238/sevened2024.014-013