DIAGNÓSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN LAS EMPRESAS DE TURISMO RURAL DEL CANTÓN COTACACHI

Resumen

La industria del turismo en el Ecuador necesita tener un sustento científico, acorde a su desarrollo y crecimiento económico. Según el Plan de Creación de Oportunidades 2021 - 2025, por parte del gobierno se ha estructurado una política encaminada al fortalecimiento del sistema turístico, por lo tanto, la indagación que se realice a los representantes de los negocios locales, va a permitir entender hacia donde encaminar herramientas administrativas y acciones concretas con modelos de gestión en los servicios turísticos, que buscará fomentar una cultura de calidad y buen servicio.

El Presente artículo científico tiene como propósito realizar un diagnóstico de necesidades de capacitación de las competencias técnicas y administrativas para la gestión del servicio turístico de la parroquia San Francisco y el Sagrario del Cantón Cotacachi de la provincia de Imbabura.  Para ello, se plantea elaborar un diagnóstico situacional, que evidencie la realidad de las empresas prestadores de servicios turísticos; y que permita que esta investigación se convierta en un aporte significativo para el cantón.

DOI:https://doi.org/10.56238/sevened2024.037-016