IMPLICAÇÕES DA PANDEMIA DA COVID-19 NA ORGANIZAÇÃO DOS SERVIÇOS E NA SAÚDE DOS TRABALHADORES DA ATENÇÃO PRIMÁRIA: CASO DE PETROLINA, PERNAMBUCO
Abstract
Objetivo: Determinar as repercussões da pandemia da COVID-19 sobre a organização dos serviços e os trabalhadores de saúde em uma Unidade Básica de Saúde (UBS). Método: Pesquisa qualitativa com entrevistas por grupo focal no município de Petrolina em Pernambuco, envolvendo trabalhadores de saúde de uma UBS. Foram realizadas visitas no serviço para conhecer sua estrutura, seu funcionamento e executar a coleta de dados. As entrevistas foram analisadas pela técnica de análise de conteúdo. A pesquisa foi aprovada pelo CEP/CISAM/UPE, parecer n.º 5.839.349, em dezembro de 2022. Resultados: Nove trabalhadores de equipe de saúde do serviço participaram da pesquisa. Foram relatadas sobrecarga de trabalho, mudanças nos processos de trabalho e dificuldades para atender a demanda de casos suspeitos de Covid-19. Sentimento de perda de pessoas próximas, o medo de adoecer e/ou morrer, foram externalizados, além da empatia e o compromisso em atuar na linha de frente do cuidado. Conclusão: Diante de jornadas laborais extenuantes, mudanças nos processos de trabalho, estresse psicológico e emocional, os trabalhadores deram sustentabilidade ao enfrentamento da pandemia na UBS. A vivência desse processo implicou em mudanças de comportamento de usuários e profissionais.
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Copyright (c) 2025 Rogério Fabiano Gonçalves, Alda Maria Justo, Edinayara Suylla Oliveira Cavalcante Rocha, Roberta Teixeira Coelho de Andrade Araújo, Camila Alves de Brito, Ellen Cristinni Maciel Canuto, Maria Fernanda da Silva TorresAuthor(s)
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Rogério Fabiano Gonçalves
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Alda Maria Justo
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Edinayara Suylla Oliveira Cavalcante Rocha
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Roberta Teixeira Coelho de Andrade Araújo
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Camila Alves de Brito
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Ellen Cristinni Maciel Canuto
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Maria Fernanda da Silva Torres