ZAMBRANO, G. V. C.; QUINTERO, F. Ángel L.; RIVERA, D. N.; ALFONSO, Y. R. BALANCED SCORECARD: MANAGEMENT TOOL FOR COMMERCIAL AND TOURISM ADMINISTRATION . Seven Editora, [S. l.], 2025. Disponível em: https://sevenpublicacoes.com.br/editora/article/view/6438. Acesso em: 14 may. 2025.