Resumo
A população não se limita às expressões das enfermidades que possuem. Alguns obstáculos, como a baixa adesão a tratamentos, os pacientes refratários, a dependência dos usuários do serviço de saúde, entre outros, evidenciam a complexidade dos sujeitos que utilizam serviços de saúde e os limites da prática clínica centrada na doença¹. É de conhecimento que a relação médico-paciente é um fator fundamental para a adesão ao tratamento, visando sempre o melhor resultado para melhorias na qualidade de vida individual e de toda comunidade. Essa relação é uma temática que hoje encontra um renovado interesse na produção científica, na formação e prática clínica com a aplicação de técnicas comunicacionais que podem proporcionar uma melhor qualidade no atendimento e tratamento².